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Toro Trader: tire suas dúvidas
Como acessar o Toro Trader a primeira vez?
1: Encontre o e-mail da Nelogica
Você vai receber um e-mail com o assunto “Nelogica - Informações de Acesso " (ele pode estar na sua caixa deSpam).
2: Clique no link e baixe o aplicativo
No e-mail, encontre o link escrito ”Toro Trader”. Clique nele para fazer o download do aplicativo. Download
3: Siga o passo a passo
Depois de instalado, é só seguir os passos. Lembre-se que a senha de acesso do Toro Trader está dentro do e-mail.
Evite os problemas mais comuns:
Preencha o formulário para acessar o app de celular.
Para acessar o aplicativo de celular, você precisa preencher um segundo formulário. As senhas do desktop e do app serão diferentes.
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Não esqueça de marcar a opção Day Trade
Para operações que encerram no mesmo dia, marque a opção ”Day Trade” ao investir. Caso contrário, sua ordem poderá ser rejeitada.
Lembre-se da senha de Envio de Ordens
A senha de Envio de Ordens é diferente da senha de login. Ela é exigida toda vez que você for enviar uma nova ordem de investimento.
Reduza a chance do seu Stop ser saltado.
Mesmo com o Stop, a volatilidade do mercado pode acabar ”pulando” a sua marcação. Configure o Stop Offset para reduzir este risco.
”Minha plataforma foi cancelada.”
Entenda quando o seu Toro Trader pode ser cancelado:
A plataforma Toro Trader é grátis apenas quando você opera o mínimo de 1 contrato no mês.
O cancelamento ocorre após  30 dias do período de teste nestes cenários:
- Não fez download da plataforma.
- Ou não operou no modo real (ficou apenas no modo simulação neste período) e não tem saldo suficiente na Conta Toro para a cobrança da mensalidade (R$39,90).
”Como eu reativo o Toro Trader?”
Siga estes passos:
1 - Instale a plataforma: se você ainda não instalou a plataforma, faça o download e instale no seu computador.

2 - Transfira recursos: você precisa ter o saldo positivo disponível na sua conta Toro.

Lembre-se: depois da reativação você precisa operar pelo menos 1 contrato ainda no mês vigente. Se não operar, será descontado na sua conta Toro o valor proporcional da mensalidade da plataforma.
Precisa de ajuda para começar?
Preparamos tutoriais e vídeos com dicas e informações que vão te ajudar a operar com o Toro Trader.
Assista ao Tour Inicial
Dê os primeiros passos com segurança usando o Simulador e Replay de Mercado.
O que é Replay de MercadoAprenda no Modo Simulador
ícone de desktop
Aprenda como investir usando os gráficos de análise técnica.
Como enviar ordens pelo gráficoComo configurar os Stops
Aprenda com nossos analistas.
Nossa equipe preparou conteúdos sobre o Profit Toro Trader para te ajudar a tirar o máximo dessa plataforma.
Tutorial dos analistas da ToroComo configurar o Toro Trader e deixar igual ao dos nossos analistas
Aprenda ao vivo e invista com os melhores analistas. As Lives são diárias e gratuitas.
Acompanhe a Live

Tem alguma dúvida?

Como fazer as configurações básicas da plataforma
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Esta lista de vídeos do Youtube vai te ajudar a entender as configurações iniciais da Profit Toro Trader.  Você vai aprender a usar os recursos gráficos, as ferramentas de análise e operacionais, bem como as configurações básicas da plataforma. Confira o vídeo.

Como ter o Toro Trader no seu celular
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Primeiro, baixe Toro Trader na loja de aplicativos do seu celular. Depois, se for o seu primeiro acesso, aperte no link "É seu primeiro acesso? Clique aqui". Em seguida, preencha o formulário que vai aparecer e aguarde confirmação por e-mail. Neste e-mail você vai encontrar a sua senha e os próximos passos para começar a usar a plataforma.Entenda como baixar e instalar o app do Toro Trader nesse link.

Ordens com Stop automático no Day Trade
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Para configurar ordens de Gain e Loss que sejam canceladas automaticamente em investimentos de Day Trade (que encerram no mesmo dia), é necessário utilizar as Estratégias OCO. Entenda como funciona o Stop Gain e o Stop Loss neste link.

Ordens com Stop automático no Swing Trade
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Você também pode configurar ordens com Stop Gain e Stop Loss para Swing Trades (investimentos que duram mais de um dia). O gerenciamento da estratégia vai continuar aparecendo pra você na plataforma mesmo que fique posicionado de um dia para o outro. Mas é muito importante que você saiba como configurar corretamente a ordem e a diferença das validades. Veja como fazer isso nos links abaixo:

Ordens Swing Trade

Diferenças de Validade de ordens

Stop Loss e o Stop Gain: aprenda a usar
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No link abaixo, explicamos como funciona o Stop Loss e o Stop Gain, ferramentas que vão te ajudar a ter um controle maior sobre o limite que você pode ganhar ou perder em uma operação.

Stop Loss e Stop Gain: o que é e como definir uma ordem

Validade das ordens: entenda as diferenças
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Ao configurar uma ordem, você pode definir até quando esta ordem será válida. Por exemplo, será válida até o dia X, até ser cancelada ou outras opções. No link abaixo, você aprenderá a diferença da validade das ordens e também como defini-las na plataforma Toro Trader.

Diferenças de Validade de ordens

Aprenda a usar o Relatório de Performance
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O Relatório de Performance é uma ferramenta que auxilia os investidores a realizarem o seu gerenciamento de risco e o acompanhamento de suas negociações. Saiba mais.

Lista de ordens: todas as suas ordens em um só lugar
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A ferramenta de Lista de Ordens reúne todas as suas ordens que foram enviadas em um determinado período. Veja mais detalhes de como tirar o máximo dessa ferramenta.

Como alterar as cores dos candles nos gráficos
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Para alterar as cores dos candles (as barras horizontais representadas nos gráficos), basta acessar o gráfico que está visualizando, clicar com o botão direito do seu mouse em cima de um candle > Propriedades do ativo em uso > Alterar as cores para a sua preferência.Para mais detalhes, acesse o link.

Como inserir o relógio do candle
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O relógio do candle nada mais é que um cronômetro que mostra o tempo que resta para o fechamento daquele candle. Para inserir o relógio do candle, basta estar com o gráfico aberto, ir no menu Ferramentas > relógio do Candle. Confira neste link.

Boletas Rápida: aprenda como usar
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Com a Boleta Rápida, você consegue fazer trades com ainda mais agilidade. Veja no link como investir com esta ferramenta e entenda para que serve cada botão.

Invista direto no gráfico: veja como configurar o ChartTrading
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Veja os detalhes de como configurar o Chart Trading para você poder investir direto no gráfico de análise técnica. Saiba como.

Como inserir a marca d'água no gráfico
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Para inserir a marca d’água no gráfico, basta clicar com o botão direito do mouse no gráfico, ir em "propriedades do gráfico" e clicar em "inserir marca d'água. Veja como.

O que é RLP
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O Provedor de Liquidez, conhecido também como RLP, é um serviço gratuito desenvolvido pelo mercado, em conjunto com a Bolsa de Valores brasileira (a B3), que traz mais liquidez para as operações de mini índice e mini dólar. Saiba mais.

Indicadores - Contador de Candles
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O contador de candles é um indicador que contabiliza os candles e sinaliza de forma numérica e organizada no gráfico. Saiba como inserir o indicador e mais detalhes no neste link.

Entenda o "Erro: Estado do ativo não permite negociação"
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Essa mensagem de erro ocorre, pois não é permitido o envio de ordens antes da abertura do pregão ou depois do fechamento. Saiba mais neste link.

Indicador - Volume Financeiro: aprenda a usar
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O Volume financeiro é um indicador técnico que nos mostra o volume de negociações por período. Saiba mais.

MAC ou LINUX: veja como instalar o Toro Trader nestas plataformas
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O Profit foi desenvolvido inicialmente para o sistema operacional Windows, contudo é possível utilizar a plataforma em sistemas MacOS e Linux, utilizando um programa de criação de máquinas virtuais. Veja como.

Veja se a sua versão de Windows é compatível com o Toro Trader
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Saiba os requisitos mínimos e recomendáveis para execução do Profit Toro Trader. Veja aqui.

O que você precisa saber sobre Custódia e BackOffice
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Para os investidores que realizam operações de Swing Trade através da Profit, é muito importante que a consulta das posições existentes esteja disponível na plataforma. Para consultar a sua Custódia, basta acessar o Menu Roteamento > Posição > Custódia. Saiba mais.